Dienstleistungen
Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus des Labors
Karl Kolb bietet umfassende Dienstleistungen, die weit über die Lieferung von Laborausstattung hinausgehen. Von der Beschaffung und internationalen Logistik über die Installation und Schulung bis hin zum After-Sales-Service unterstützen wir unsere Kunden dabei, weltweit einen effizienten und zuverlässigen Laborbetrieb sicherzustellen.
Beschaffung
Die Suche nach der passenden Laborausrüstung und technischen Lösungen auf dem heutigen globalen Markt kann komplex und zeitaufwendig sein. Karl Kolb vereinfacht den Beschaffungsprozess, indem wir zuverlässige, hochwertige Lösungen finden, die auf die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.
Unsere erfahrenen Beschaffungsspezialisten pflegen enge Beziehungen zu führenden internationalen Herstellern und beobachten kontinuierlich technologische Entwicklungen und Markttrends. Dadurch können wir effiziente Beschaffungslösungen und zuverlässige Lieferketten für Labore, Forschungseinrichtungen und Industrieanlagen bereitstellen.
Mit jahrzehntelanger internationaler Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden auch bei der Abwicklung von Exportverfahren, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Zollvorschriften für weltweite Sendungen.
01
Projektabwicklung und Logistik
Bei Karl Kolb endet unsere Verantwortung nicht mit der Produktlieferung. Wir bieten umfassende Projektkoordination und Logistikdienstleistungen, um sicherzustellen, dass Laborgeräte und technische Anlagen sicher, effizient und betriebsbereit geliefert werden.
Unsere Dienstleistungen umfassen:
Exportverpackung und -dokumentation
Inspektion, Zertifizierung und Zollabfertigung
Internationaler Transport und Versand
Lagerung und Lieferung unter kontrollierten Umgebungsbedingungen
Fachgerechte Handhabung und Installation der Geräte
Koordination und Überwachung des gesamten Logistikprozesses
Durch sorgfältige Planung und Projektmanagement gewährleisten wir eine zuverlässige Ausführung von der Beschaffung bis zur endgültigen Installation.
02
Kundendienst
Zuverlässige Langzeitbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Servicephilosophie. Karl Kolb unterstützt Kunden auch nach der Installation mit technischem Support, betrieblicher Beratung und laufender Materialversorgung.
Unsere Kundendienstleistungen umfassen:
Endbenutzerschulung und technische Unterweisung
Garantie- und Compliance-Unterstützung
Versorgung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien
Erfüllung der Service- und Wartungsanforderungen
Unser Ziel ist es, Kunden während des gesamten Lebenszyklus ihrer Laborgeräte und -systeme zu unterstützen.